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      1. 海東日報首頁

        把小事辦實 把難事辦好

        2023-10-23 09:40:07 來源:人民網 點擊:
        擰開家里的水龍頭,一股清水汩汩而出,紫花苑小區居民朱鳳喜一大早發微信給我,字里行間難掩心中喜悅??吹骄用衲芎壬戏判乃?,我如釋重負。

        紫花苑小區位于浙江省杭州市上城區南星街道紫花埠社區,已經建成20多年了。近年來,內部供水管道部分老化銹蝕,漏水甚至爆管現象時有發生。每到用水高峰,水流量小、水質渾濁,小區居民一直希望盡快把老舊供水管道改造好。

        民有所呼、我有所應,民有所盼、我有所為。居民的訴求就是我們工作的出發點。

        在社區的參與下,杭州市水務集團與南星街道現場踏勘,提出了新建泵房的方案。但新泵房選址在哪?大家意見不一。有居民認為泵房噪聲大,反對建在小區內,建在小區外成本又很高。

        于是,我們協調杭州市水務集團、上城區城管局、南星街道辦事處等單位的工作人員,與黨員代表、居民代表開了一場“保供水”協商會。詳陳利弊、耐心解釋,在綜合了大家的想法和顧慮后,我們將新泵房選在小區門球場附近,盡量減少噪聲影響。

        就在改造工程有序推進時,一戶一表簽約環節又遇到了新問題。有居民認為樓道內新增立管和水表影響美觀,但分戶水表安裝在家里又會破壞居民現有的室內裝修格局。

        因為管線要穿過客廳,居民顏師傅剛開始堅決不同意改造。我們數次上門溝通,一邊耐心解釋改造流程,一邊展示新管道所用材料。水務集團工作人員還根據顏師傅的意見,前后五次修改管線施工方案,細致的工作打消了顏師傅的顧慮。

        群眾身邊無小事,每一件生產生活中的小難題,都是群眾實實在在的愿與盼。從改造老舊水管這件事上,我們深刻認識到,用心解決居民急難愁盼,說起來容易,做起來則需要集中智慧、形成合力、講求方法。不回避矛盾、不掩蓋問題,多站在群眾的角度思考問題,才容易達成共識,因人因事因地找準著力點。用更主動的擔當、更扎實的工作,把小事辦實,把難事辦好。

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